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支付寶錢包接入藥房 欲打通醫藥零售O2O

發布時間:2016/1/4 18:56:07

支付寶[微博]在醫療健康領域的布局再次提速。繼推出“未來醫院”計劃,與多家醫院展開合作之后,支付寶還將大規模接入藥房,支持醫藥零售環節的手機支付。
6月25日,支付寶宣布與中軟國際達成合作。雙方將在醫藥行業一起拓展移動支付業務。通過合作,支付寶錢包未來在全國將接入數十萬家藥房,為消費者購藥提供移動支付服務。消費者在藥房購買藥品結賬時,只需用支付寶錢包即可完成支付。
中軟國際是一家大型綜合性軟件與信息服務商。在醫藥流通領域,中軟國際與中信21世紀合作,推出了中國藥品電子監管平臺藥監數據上報解決方案,幫助藥品經營企業實現全品種、全過程電子監管,保證藥品可追溯。
除了滿足基本的藥監功能需求之外,中軟國際的解決方案還可以與藥房的ERP系統打通,融入“多碼合一”的功能。銷售藥品時,藥房只需要掃一次藥監碼,既可以完成藥監數據的上報,也同時能完成藥房ERP系統的數據更新,不再需要多次掃碼(以往,藥品銷售不僅要掃藥監碼,還要掃商品碼)。
與支付寶達成合作之后,中軟國際將在系統解決方案中集成支付寶的手機支付服務。消費者在藥房購買藥品結賬時,只需用支付寶錢包即可完成支付。
中軟國際方面透露,產品正式上線之后,在首批試點省市,將能覆蓋超過7萬家藥房。
支付寶也表示,與中軟國際的合作,將有助于快速擴大支付寶在醫藥零售領域的覆蓋面,將更多的藥房納入到支付寶的移動醫療健康服務體系中。在此之前,支付寶已經與20多家藥店連鎖品牌達成合作,支持支付寶錢包付款的藥房門店超過1萬個,基本覆蓋全國。國內擁有2000多家直營門店的海王星辰,也在今年2月底與支付寶達成合作。
對藥房而言,與支付寶合作,不僅讓消費者結賬支付更加便捷,還能入駐支付寶錢包的“服務窗”,實現移動互聯網時代的線上線下一體化營銷。藥房開設服務窗賬號之后,可以引導消費者關注,發放會員卡或促銷,在后臺進行會員體系管理,加強對用戶的個性化服務,包括與會員的互動、導購等,最終依托支付寶錢包構建藥房的本地O2O服務,優化整個藥品購買流程。
支付寶方面還透露,以后還會將藥房的服務納入整個“未來醫院”計劃之中,根據醫藥分離、電子處方等醫改政策的推進,推出醫藥就近配送、慢性病定期送藥等服務。此外,線下藥房與天貓[微博]醫藥館未來也會互相打通,用戶在線上下單后,線下藥房可就近配送。所有醫藥零售企業均可加入支付寶的“未來醫院”計劃。
業內人士分析,支付寶錢包大規模接入藥房,既是豐富線下應用場景,也是在醫療健康領域的深入布局。將線下藥房與“未來醫院”計劃打通,再加上支付寶錢包上的“春雨醫生”、“快速問醫生”等移動醫療服務窗,支付寶將有望搭建一個完整的“尋醫問藥”的移動醫療健康服務生態。

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